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电梯知识

1)如何识别所乘坐的电梯是否安全?


答:  一看电梯里的安全检验合格标志;

         二看“标志”中的注册号、注册机构、检验单位和检验有效期。

2)您如何等候电梯?


电梯是顺向应答外呼信号的。比如,您所在的大楼有8个楼面。如果您在3楼需坐电梯去1楼,则您应按3楼外呼向下按钮,如果看到按钮灯被点亮,表示信号已被登记。

情况一、如果4楼以上没有人按了外呼按钮,在电梯到达3楼的同时,3楼按钮信号灯熄灭,则电梯响应您的需求。此时,您可进入轿厢按1层内选按钮,电梯会把您带到1楼。

情况二、如果4楼以上没有人按了外呼按钮,当电梯到达3楼时,3楼按钮信号灯未熄灭,则说明电梯是由下而上运行且轿厢内有人按了3楼内呼。电梯在3楼停站后还要继续向上运行。此时,您不应进入轿厢,继续在层外等候。直到电梯完成最后一个上方向信号后,返回到3楼(3楼按钮灯熄灭),您可进入轿厢,按下您要去的层站按钮(1层)。

情况三、如在您按下按钮的同时,4楼以上有人也按了外呼按钮,则电梯直接响应您上方的信号,等应答完上方信号后,再顺向运行到3楼,应答您的信号。 

情况四、如在您按下按钮的同时,4楼以上有人也按了外呼按钮,则电梯直接响应您上方的信号,等应答完上方信号后,再顺向运行到3楼,3楼按钮信号灯未熄灭,则说明电梯是由下而上运行且轿厢内有人按了3楼内呼。电梯在3楼停站后还要继续向上运行。此时,您不应进入轿厢,继续在层外等候。直到电梯完成最后一个上方向信号后,再来应答您的信号。如果电梯返回到3楼没有停车,则说明电梯里的乘客已达到了一定的数量(即达到或超过了80%的额定载重量)。这时,您将继续等待下一趟的电梯。

 

3)乘客应怎样乘坐电梯?



答:(1)在候梯厅,前往目的层站需上楼时请按上行呼梯按钮“▲”,需下楼时请按下行呼梯按钮“▼”。按钮灯亮表明呼叫已被登记(如果按钮已被其它乘客按亮,则无需重按),轿厢即将前来该层站停靠。

       (2)轿厢到达该层站时会自动开门,乘客的目的方向与呼叫方向相同,则已经按亮的呼梯按钮灯将熄灭,表明乘客可乘该梯;若方向相反,则呼梯按钮灯不熄灭,乘客仍需等待。

       (3)层、轿门打开时,乘客应先下后上,进梯乘客应站在门口侧边,让出梯的乘客先行,出入乘客不要相互推挤,进出时应特别留意门坎间隙。

       (4)层、轿门打开后数秒即自动关闭。若需要延迟关闭轿门,按住轿内操纵盘上的开门按钮“<│>”;若需立即关闭轿门,按动关门按钮“>│<”。

       (5)进入轿厢后,首先按选层按钮中目的层站按钮(如果迟疑,轿厢可能会先应答其它呼叫,从而延长了您的乘梯时间)。按钮灯亮表明该选层已被登记,轿厢将按运行方向顺序前往。若有轿厢扶手,体弱者应尽量握住扶手。

       (6)注意轿内层站显示器指示的轿厢所到达的层站。轿厢在运行途中,发生新的轿内选层或候梯厅呼梯,则轿厢会顺路停靠。到达目的层站时,待轿厢停止且轿门完全开启后,按顺序依次走出轿厢。

 

4)等候电梯时应注意哪些事项?


答:(1)爱惜候厅内的按钮,要轻按,按亮后不要反复按压,不要拍打或用尖利硬物触打按钮,以免损坏按钮。

       (2)等候电梯时,严禁依靠层门,以免影响层门的开启或开门时跌入轿厢,甚至因层门误开(电梯故障)时坠入井道,造成人身伤亡事故。此外,不要手推、撞击、脚踢层门或用手持物撬开层门,都可能损坏层门结构,影响使用寿命,严重时直接造成电梯故障,发生电梯关人事故。 

5)进出轿厢时应注意哪些事项?


答:(1)进入轿厢前,应先等电梯层门完全开启后看清轿厢是否停在该层,切忌匆忙迈进(故障严重的电梯可能会出现层门误开),以免发生人员剪切事故。

       (2)进入轿厢前,应先等电梯层门完全开启后看清轿厢地板和候梯层的地板在同一平面,切忌匆忙举步(故障电梯会平层不准确),以免绊倒。切忌,将手伸入轿门与井道的缝隙处,以免电梯突然启动造成剪切事故。

       (3)进入轿厢,注意拐杖、高跟鞋尖不要施力与层门地坎、轿门地坎或两者的缝隙中,以免被夹持或损坏地坎。



6)电梯层、轿门正在关闭时,为何不要用手、脚等直接阻止关门动作?



答:电梯层、轿门正在关闭时,为了赶乘电梯或担心延误出轿厢用手、脚、身体或棍棒、小推车等直接阻止关门动作。虽然在大部分情况下层、轿门会在安全保护装置的作用下自动重新开启,但是一旦门系统发生故障就会造成严重后果。正确的方法是等待下次,或按动候梯内呼梯按钮,或按动轿内开门按钮,使层、轿门重新开启。 

7)为何不能用手扒动电梯门?


答:轿厢运行过程中,禁止乘客企图用手扒动轿门或厅门。一旦扒开门缝,轿厢就会紧急制停,造成乘客被困在轿内,影响电梯正常动行。 

8)为何进出轿厢时要快进快出?


答:进出轿厢时,切忌在轿厢出入口处逗留,也不要背靠安全触板(或光幕),以免影响他人搭乘或电梯门的关闭,甚至遇到开门运行故障进会发生人身剪切伤亡事故。进入轿厢后乘客应往轿厢里面站,请勿离轿门太近,以免服饰或随身携带的物品影响轿厢关门,甚至被夹住。 

9)为何不让儿童单独乘梯?


答:因为儿童自理能力较弱,一般不懂电梯的安全常识,电梯遇到紧急情况时,单独乘坐容易发生危险。 

 

10)为何不能在电梯轿厢蹦跳?


答:在轿内蹦跳,左右摇晃,会使电梯的安全装置误动作造成乘客被因在轿内,影响电梯正常运行。

 

11)为何不要搭乘超载电梯?


答:电梯轿厢承载超过额定载荷时,电梯会超载报警且不能启动,此时后进入乘客应主动退出轿厢。严重超载时会发生溜梯,造成设备损坏或人身伤害。  

 

12)带宠物乘电梯时,应注意什么?


答:切忌使用过长的细绳牵领着宠物搭乘,应用手拉紧或抱住,以防细绳被层、轿门夹住,造成运行安全事故。

 

13)穿着松散、拖曳的服饰乘电梯为何宜受伤害?


答:乘客穿着松散、拖曳的服饰时(例如长裙、礼服等),要防止被层、轿门夹住运行,造成人身伤害。

 

14)搬运体积大、尺寸长的笨重物品乘电梯时应关注什么?


答:搬运体积大、尺寸长的笨重物品搭乘时,首先应核实物品重量是否满足载重量的要求,同时请专业人员到现场指导协助,进出轿厢时切忌拖拽,也不得打开轿顶安全窗将长物品伸出轿外,以免损坏电梯设备,造成危险事故。

搬运大件物品时,若需保持层、轿门的开启应按住开门按钮“<│>”,禁止用纸板、木条等物品插入层、轿门之间,或用箱子等物件拦阻层、轿门的关闭,以免损坏层、轿门部件,造成危险。

 

15)为何不能将易燃、易爆或腐蚀性物品带入电梯轿厢?


答:易燃易爆或腐蚀性物品带入电梯轿厢,一旦发生意外,会造成人身伤害或设备的损坏。 

16)流水的雨伞和雨靴为何不得带入电梯轿厢?


答:乘客将雨伞和雨靴带入轿厢,清洁员在清洗楼层时将水流带入电梯轿厢,会弄潮轿厢地板使乘客滑倒,甚至会使带入的水流顺着轿门地坎间隙处进入井道而发生电气设备短路故障。

 

 

 

 

17)为何要保持通往电梯机房的通道和机房进出口畅通无阻?

答:通住机房的通道和机房进出口请勿堆放物品,要保持畅通无阻,以免影响专业人员日常维保和紧急情况下的救援与修理且堆放杂物容易引起火灾。

 

18)未受过专业培训的人员可持有电梯层门钥匙吗?


答:电梯层门钥匙仅能由经过批准的且受过培训的专业人员使用,严禁非专业人员或乘客擅自配置而随便使用,以防造成人身伤亡或设备损坏。

 

19)乘客发现电梯运行异常应怎样处理?

答:乘客发现电梯运行异常(例如层、轿门不能关闭,有异常声响、振动或烧焦气味),应立即停止乘用并及时通知电梯专业人员前来检查修理,切勿侥幸乘用或自行采取措施。

 

20)什么情况下不能乘坐电梯?


答:(1)电梯所在大楼发生火灾时,大楼的电气线路易发生短路,造成意外停梯。同时,因着火而产生的浓烟会进入电梯井道,造成被困于电梯轿厢的乘客窒息。所以大楼发生火灾时禁止搭乘电梯逃生,应采用消防通道疏散。电梯的消防控制功能仅供专业的消防人员使用,不响应乘客的召唤。

      (2)发生地震时,会造成电梯损坏,影响电梯的安全使用,因此禁止企图搭乘电梯逃生。轿内乘客应设法尽快地在最近的安全楼层撤离轿厢

      (3)正在进行维修的电梯正处于非正常工作状态,一旦使用容易发生人员伤害事故。

 

21)什么是文明乘梯“八不要”?

(1)电梯是公共场所,不要在里面吸烟、吐痰、乱扔杂物、乱涂乱画。

(2)按电梯开关门键,一次即可,不要用力拍打控制面板。

(3)携带有刺激性异味物品时,不要打开包装。

(4)不要让电梯停留在同一楼层时间过长,以免影响他人乘坐。

(5)不要让宠物在电梯内随意大小便。

(6)不在电梯内大声喧哗、嬉戏,不乱蹦乱逃,不左右摇摆,以免影响电梯正常运行。

(7)爱护轿厢内设施,不要无故按动警铃按钮。

(8)不要用伞柄、木棍、尖刀、钥匙等按动或拍打显示按钮。


 

22)若与他人共乘电梯时如何做到文明乘梯?


答:

(1)伴随客人或长辈准备来到电梯候梯厅门前,应主动按下呼梯按钮。

(2)电梯轿厢到达层站,层门打开时:可先行进入电梯轿厢,一只手按住开门按钮,另一只手按住电梯轿门边缘,礼貌地说:“请进”,请客人们或长辈们进入轿厢。

(3)进入轿厢后,按下客人或长辈要去的楼层按钮。若轿厢行进间有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下该层按钮。轿厢内尽量侧身面对客人。

(4)到达目的楼层时,一只手按住开门按钮,另一只手做出请出的动作,可以说:“到了,您先请!”。客人走出轿厢后,自己立刻步出轿厢,并热忱的引导客人行进的方向。


23)电梯经常发生质量事故,应找什么部门进行投诉?

答:可直接向当地市及区县市场监督管理局特种设备监察部门反映。

24)乘客被困在轿内时应怎样处理?


答:电梯因停电、安全装置动作、故障等原因发生乘客被困在轿内时,乘客应保持镇静,使用轿内报警装置电话、警铃按钮等通讯设备及时与电梯值班人员联络,并耐心等待救援人员的到来。等候时为防止轿厢突然启动而摔倒,最好蹲坐着或握住轿厢扶手。专业人员前来救援时,应配合其行动。

乘客被困在轿内时,严禁强行扒开轿门或企图从轿顶安全窗外爬逃生(安全窗仅供专业人员进行紧急救援或维修时使用),以防发生人身剪切或坠落伤亡事故。轿厢有通风孔,不会造成窒息,轿厢的应急照明能持续一段时间。   


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